近日,公司收到了來自多個項目園區(qū)客戶的表揚信,對現場物業(yè)團隊強有力防范臺風“煙花”的工作表達了誠摯的感謝,同時充分肯定了中企物業(yè)在團隊面對變化時臨陣不亂,助力甲方保障后勤!
?新華三技術有限公司服務中心
7月底,新華三技術有限公司行政管理部將一封《關于對物業(yè)抗臺防汛工作的致謝函》送到了物業(yè)辦公室,表揚物業(yè)人員在抗臺防汛工作中不怕風險、勇于堅守的責任擔當。
本次抗擊臺風工作中,從前期的物資儲備、應急演練、部門分工、值班制度、管道清淤、危險源排查等,新華三物業(yè)服務中心做了充分的前期準備。項目現場實施輪班制,除管理人員24小時待命,另有保安、工程、保潔共計18名員工每1個小時就要輪流對園區(qū)進行巡查,處置綠化喬木加固,清理地面車輛,排查內部滲漏點,加強對海寧倉庫的防守和各項應急保障,切實有效地保障了園區(qū)客戶的生命財產安全!
中企物業(yè)服務新華三園區(qū)4個多月以來,結合園區(qū)員工的實際訴求,還多次開展園區(qū)便民主題服務日活動,包括免費理發(fā)、衣物修補、天堂傘送修等,活動邀請了擁有30多年技藝的老師傅提供服務,實實在在地為客戶解決生活中的小難題。累計共為108名客戶理發(fā)、修補衣物103件、送修天堂傘48把,收獲了來自客戶滿滿的好評!
?靜安區(qū)第一中心小學服務中心
面對7月23日的臺風“煙花”,靜安區(qū)第一中心小學服務中心物業(yè)團隊有條不紊地組織了防汛應急小組及各類應急預案,保安、保潔等物業(yè)值班人員嚴格按照要求積極巡視校園,應對突發(fā)事件,不遺漏任何死角,確保校園能夠安全度過此次汛期。校方還特別表揚了三月進駐服務中心的衛(wèi)娟,愛校如家,多次提前預警排解了校園內外的安全隱患,能抓細節(jié),并根據各部門的要求開展相關的技能培訓,使得保安、保潔服務質量大幅提升。為中企物業(yè)樹立起了認真負責、高效協作,做好后勤保障的優(yōu)異形象!

?尤安建筑設計服務中心
7月24日傍晚,“煙花”強風雨來襲,尤安大樓東側部分墻體、窗框縫隙處發(fā)生滲水漏水。服務中心保安和保潔人員迅速趕赴現場進行地毯式巡樓,并及時發(fā)現了漏水點。到達現場的工程師傅利用有限的資源,巧妙且迅速地制作出了簡易接水工具,為搶修工作爭取了時間。拔除電源、擦水、拖地,服務中心團隊員工之間相互緊密配合,使漏水情況得到及時解決。夜間,保安保潔與工程師傅們仍不間斷地巡視檢查園區(qū),排查漏水滲水安全隱患,用責任與擔當保障業(yè)主的財產安全。
自今年4月上海尤安建筑設計有限公司上市以來,新進員工數量激增,新增了2層樓面的辦公區(qū)域。為確保尤安公司新員工能盡快投入正常工作,服務中心以最快速度按要求配套了新工位的增設、工程線路的安裝、以及相關的保潔清潔工作。工程師傅經常水都來不及喝,忙到12點多才到食堂匆匆就一口飯,幾分鐘后又繼續(xù)投入到工作中。
壓力最大的要數食堂,午餐和晚餐時段平均增加用餐人數近600人,峰值可達1700多人次。這意味著需要切配、清洗和加工更多的食物原料,爐灶烹飪的食材數量將近翻番,清洗的餐具和搬運的餐車、垃圾桶數量也大大增加。食堂工作員工還從另一幢大樓搬運來了足量的桌椅,購置了充足的餐具,主動減少休息時間以確保高效完成各項工作,保障尤安員工能每天順利用餐。
伴隨員工數量陡增,更多的會議、宴請和內部活動也隨之而來。僅7月舉辦的“新生動力營”就有超過120名新員工參加,除了會議室的常規(guī)會務服務和餐飲保障,服務中心還特地為新員工們籌備了8樓天臺燒烤活動,在活動前清洗維護各類燒烤設備,準備干、濕垃圾袋或紙箱,現場安排專業(yè)廚師加工烹飪,并調配兩名保潔及保安做好全程安全保障工作,確保垃圾及時清理。由于培訓需要,“新生動力營”有時晚上7點多才能結束。為此,食堂將運營時間延長1小時,確保新員工及培訓老師們能吃到熱騰騰的飯菜,活動最終得以圓滿舉辦,服務中心員工們在此期間的辛勞付出得到了客戶們的肯定。
一句句誠摯的 “感謝有你!”化作了我們物業(yè)人發(fā)自肺腑的動力!
而無論是炎炎夏日、暴雨臺風還是突如其來的艱巨任務,與客戶保持精誠合作,攻克一個又一個難題,切實保障后勤工作,中企物業(yè)都能秉承敬業(yè)高效、尊重貼心的精神,“真誠為您”助力成功每一天!