——中企物業(yè)2015年度客服比武
9月19日上午， 2015年中企物業(yè)客服專項比武活動在靜安中華大廈17樓熱火朝天地進行中，靜安區(qū)商務委工會主任蔣玉琴女士蒞臨現(xiàn)場觀摩了比武，公司總經(jīng)理嚴鑌賢、副總經(jīng)理劉真清、工會主席、辦公室主任徐備以及運營總監(jiān)李文皓擔任客服比武的評委，各服務中心項目經(jīng)理親自帶隊，為各自比武團隊鼓勁加油，來自十四個項目的參賽客服人員做好了充分的準備，滿懷信心等待比武的開始。
客服比武共分儀容禮儀展示、服務知識展示、業(yè)務技能展示；插花才藝展示四個環(huán)節(jié)。通過發(fā)型、妝容、笑容、著裝等方面展現(xiàn)客服人員的大方得體的儀容儀表；通過站姿、走姿、迎早問候、電梯引導等手勢展現(xiàn)規(guī)范動人的禮儀禮節(jié)；各類物業(yè)服務的問答題，則充分展現(xiàn)了客服人員專業(yè)的服務知識；會務擺臺與插花才藝展示則讓客服人員的才藝情趣得到了充分的展現(xiàn)。
在整個比武的過程中，參加儀容儀表、禮儀禮節(jié)比武的客服人員以清新靚麗的妝容，規(guī)范從容的禮儀，贏得了觀賽人員的陣陣掌聲。各類物業(yè)服務知識的問答和搶答，更使整個賽場高潮迭起，賽手們機智、專業(yè)的應答，充分地體現(xiàn)了中企客服團隊的專業(yè)能力，會務擺臺和現(xiàn)場插花，更引起了觀賽人員濃厚的興趣，大家圍著展示的作品贊嘆不絕。
通過各個參賽隊的全力角逐，最終由核工院服務中心奪得冠軍；由市西、育才、群益組成的校區(qū)聯(lián)隊和由蓬萊、金陵組成的黃浦聯(lián)隊并列第二名；而靜中、愚園聯(lián)隊、國客、氣象聯(lián)隊和由東方、虹橋、皇朝組成的小區(qū)聯(lián)隊榮獲并列第三名。
在比武進行到高潮時，公司董事長朱總也趕到了客服比武現(xiàn)場，與獲獎團隊選手共同合影，并提出了殷切期望，朱總講到：“青年員工和中企共成長不是一句空話，它將種植在我們心里，化作我們工作的動力，相信年輕的客服團隊一定會成功的?！?/span>
